Business Process Outsourcing

Business Process Outsourcing (BPO) bezieht sich auf die Auslagerung von Geschäftsprozessen an externe Dienstleister, die dann die Verantwortung für die Planung, Durchführung und Verwaltung dieser Prozesse übernehmen.

Das Ziel von BPO ist es, Effizienz zu steigern, Kosten zu senken, und sich auf die Kernkompetenzen des Unternehmens zu konzentrieren.

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